"Bagi Grab, pelanggan tak hanya costumer, tapi juga mitra kami. Kami ingin memberikan keuntungan kepada para mitra pengemudi, karena tanpa mereka, Grab tidak akan bisa berkembang menjadi seperti sekarang," kata Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata, di Lippo Plaza Keboen Raya Bogor, Bogor, Selasa (6/3).
Program-program yang dibuat untuk memanjakan para mitra kerjanya yaitu 'Grab Lawan Opik!', Program Grab Umrah, Grab Benefits, dan Fitur baru 'Tujuan Saya atau Lokasi Favorit'.
"Pada program Grab lawan Opik, dimana sekarang ini banyak sekali order fiktif. Melalui program ini, kita akan menindaklanjuti bagi yang melakukan aktivitas kecurangan seperti order fiktif ini yang menyebakan kerugian ke berbagai pihak mulai dari mitra, costumer, bahkan Grab sendiri," jelasnya.
Lanjutnya, pada program ini juga para mitra pengemudi bisa turut berpartisipasi dalam memberantas Opik, yakni dengan melaporkan melalui email ke [email protected] Pihak Grab pun menyediakan imbalan bagi pelapor pertama.
Pada program Grab Umrah, Grab mengirimkan 32 mitra pengemudi terbaik dari seluruh Indonesia ke tanah suci Mekah. Hal ini, lanjutnya, merupakan bentuk konkrit Grab untuk meningkatkan kesejahteraan mitra pengemudi yang berfokus pada aspek keagamaan.
Dia menambahkan, program Grab Benefits merupakan sebuah layanan yang diberikan kepada mitra pengemudi Grab untuk dapat menikmati berbagai manfaat dan potongan harga. Dari program ini, mitra pengemudi dapat berhemat dan menggunakan potongan harga yang ditawarkan untuk memaksimalkan pendapatan mereka.
"Grab Benefits ini mencakup seluruh aspek keuangan, antara lain penunjang keluarga, kesehatan, nakanan, dan perawatan kendaraan," imbuhnya.
Terakhir, mengenai fitur Tujuan Saya atau Lokasi Favorit. Fitur ini memungkinkan para mitra untuk mendapatkan meng-order perjalanan dengan arah atau tujuan sesuai dengan keinginan dan memperkecil kemungkinan menuju ke tujuan Favorit tanpa order (kosong).
(sab/JPC)
0 Response to "Manjakan Mitra Kerja, Grab Beri Banyak Program Unggulan"
Posting Komentar